Política de Privacidade

Última atualização: 31 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Almeida & Calil Advocacia ("nós", "escritório") trata os dados pessoais dos visitantes deste site (defesadosegurado.com.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

A Almeida & Calil Advocacia é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas pelo WhatsApp (11) 94312-7595.

2. Quais dados coletamos

Podemos ter acesso a dados pessoais por três meios:

• Formulário de análise do caso: nome, WhatsApp, estado, tipo de plano, operadora e um breve relato do que aconteceu com o seu plano de saúde. Como esse relato pode envolver informações sobre a sua saúde (dado pessoal sensível, art. 11 da LGPD), o envio só ocorre com o seu consentimento expresso, marcado no próprio formulário. Os dados são usados exclusivamente para analisar o caso e entrar em contato com você.
• Conversa iniciada por você no WhatsApp: ao clicar em um botão de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo e decide o que compartilhar (nome, telefone, detalhes do seu caso). Essa conversa é tratada pelo escritório para fins de atendimento e eventual prestação de serviços advocatícios.
• Dados de navegação e cookies: com o seu consentimento (banner de cookies exibido no site), podemos usar cookies de mensuração de campanhas (como Google Ads) para entender de onde vêm os visitantes e medir a efetividade dos anúncios. Nenhum cookie de mensuração é carregado antes da sua autorização.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e avaliar seu caso;
• Prestar os serviços jurídicos eventualmente contratados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à advocacia;
• Medir o desempenho de campanhas de marketing, quando você consente com cookies não essenciais.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados se apoia nas seguintes bases legais da LGPD: execução de procedimentos preliminares e de contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, VI), consentimento (art. 7º, I) para cookies de mensuração, consentimento específico e destacado (art. 11, I) para dados de saúde informados no formulário, e legítimo interesse (art. 7º, IX) para comunicação inicial de atendimento.

5. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com: (i) a própria operadora de plano de saúde e órgãos do Poder Judiciário ou da ANS, quando necessário para a defesa do seu caso; (ii) prestadores de tecnologia que operam este site e o envio do formulário (hospedagem e e-mail), que atuam como operadores e não usam os dados para outros fins, e, quando aplicável, ferramentas de publicidade como Google Ads, apenas com dados agregados de navegação e mediante seu consentimento a cookies.

6. Cookies

Utilizamos, no máximo, duas categorias de cookies:

• Essenciais: guardam sua escolha sobre este banner de cookies, sem identificar você pessoalmente.
• Mensuração/publicidade (opcionais): carregados apenas após aceite, usados para medir cliques em campanhas de Google Ads que trouxeram você até o site.

Você pode alterar sua escolha a qualquer momento apagando os cookies do seu navegador ou entrando em contato conosco.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Dados relativos a um caso jurídico são mantidos pelo prazo legal aplicável à guarda de documentos advocatícios. Envios do formulário e conversas de WhatsApp que não resultarem em atendimento são mantidas apenas pelo tempo necessário para eventual retomada de contato, podendo ser excluídas mediante solicitação.

8. Seus direitos como titular

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta entrar em contato pelo WhatsApp informado nesta página.

9. Segurança

Este site é servido integralmente por conexão criptografada (HTTPS), não armazena senhas ou dados de pagamento, e transmite os dados do formulário de forma criptografada, com acesso restrito à equipe do escritório. Conversas pelo WhatsApp ficam protegidas pela criptografia de ponta a ponta do próprio aplicativo.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data no topo da página indica a versão mais recente.

11. Contato

Para qualquer solicitação relacionada aos seus dados pessoais, fale com a Almeida & Calil Advocacia pelo WhatsApp (11) 94312-7595.